Recupera cuentas en mora antes de que se cierre la ventana.
Seguimiento profesional de clientes con 30 a 90 días de atraso. Comunicación por correo, historial completo de cada gestión y alertas cuando un cliente responde — o cuando deja de hacerlo.
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cerrada
Tres pasos, cero hojas de cálculo.
Del listado de morosos a la cuenta recuperada, todo el seguimiento vive en un solo lugar.
Importa las cuentas
Cargas los clientes en mora con su saldo y días de atraso. Cada uno entra a su etapa según el tiempo vencido.
Da seguimiento
Tu equipo contacta por correo, registra notas y mueve cada cuenta por el ciclo de recuperación. Todo queda en una sola línea de tiempo.
Recupera y cierra
Recibes avisos cuando el cliente contesta o cuando se acerca el día 90. Cierras la cuenta con el historial completo respaldado.
Todo lo que el seguimiento necesita.
Construido para recuperar al cliente sin perderlo — no solo para perseguir un pago.
Ciclo por etapas 30→90
Cada cuenta avanza por sus etapas según los días de atraso, hasta la última gestión antes del cierre a los 90.
Correo integradoSMS pronto
Envía y recibe correos desde la plataforma. Las respuestas del cliente caen directo a su expediente.
Historial completo e inmutable
Cada correo, nota y cambio de estado queda registrado con autor y fecha. Nada se pierde, nada se edita.
Alertas en tiempo real
Te avisamos cuando un cliente responde, cuando lleva días sin contestar y cuando una cuenta llega al día 89.
Roles y colaboración
Un gestor con control total y colaboradores que ven todo y escriben notas. Cada quien con su propio acceso.
Portal del cliente
El cliente abre un enlace propio, ve lo que debe y responde directo — sin crear cuenta ni instalar nada.
Listo para recuperar lo que está en la ventana.
Configurado y operado por Fire Capture Studio.
Acceder a la plataforma